Política de segurança

Política de Segurança - Butterfly Eyewear

Na Butterfly Eyewear, a segurança dos seus dados e da sua compra é tratada com prioridade absoluta. Utilizamos tecnologias de ponta e processos rigorosos para garantir um ambiente de compra 100% seguro.

1. Criptografia e Proteção de Dados (SSL)

Todas as informações que trafegam em nossa loja virtual, desde o login até o fechamento do pedido, são codificadas através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer).

Isso significa que nenhum terceiro tem acesso aos seus dados pessoais ou informações de pagamento enquanto eles viajam pela internet.
Você pode verificar o "cadeado fechado" na barra de endereços do seu navegador.

2. Segurança de Pagamentos

Não armazenamos o número do seu cartão de crédito em nossos servidores.

As transações de cartão são realizadas diretamente pelo Gateway de Pagamento (ex: Mercado Pago, Stone, PagSeguro), que possui certificação PCI DSS, o padrão de segurança global para a indústria de cartões de pagamento.
No pagamento via Pix, utilizamos chaves dinâmicas e criptografadas, garantindo que o valor seja destinado exclusivamente à conta oficial da Butterfly Eyewear.

3. Prevenção contra Fraudes

Para garantir que ninguém use seus dados sem autorização:

Todo pedido passa por um sistema de Análise Antifraude.
Em casos específicos, nossa equipe de segurança pode entrar em contato via telefone ou WhatsApp para confirmar a titularidade da compra. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos que apresentem inconsistências de dados.

4. Compra em Loja Física e WhatsApp

Link de Pagamento: Nunca solicitamos fotos do seu cartão ou códigos de segurança pelo WhatsApp. Enviamos sempre um link oficial de pagamento de nossas operadoras parceiras.
Biometria/Assinatura: Em compras de alto valor ou financiadas em nossa loja física, poderemos solicitar a conferência de documento original com foto.

5. Senha e Acesso

Sua senha de acesso ao nosso site é pessoal e intransferível.

Recomendamos que não utilize senhas óbvias (como datas de nascimento ou sequências numéricas).
A Butterfly Eyewear nunca enviará e-mails ou mensagens solicitando sua senha de acesso.

6. Compromisso com a Ética

A Butterfly Eyewear segue rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo que suas informações de saúde (receituário) sejam acessadas apenas por profissionais autorizados para a confecção dos seus óculos.